Entrega y devolución

Devoluciones

Todos los artículos elegibles se pueden devolver para obtener un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido original.

Por favor, preste atención a estas insignias en los artículos de la página de detalles del producto, la página de pago, la factura, etc.

El artículo devuelto no debe usarse ni usarse al regresar a danzbarcelona.com. Cuando no sea el caso, el artículo se podrá considerar no válido para devolución y no se podrá reembolsar ni cambiar el pedido. En estos casos, por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para aclarar la situación. Todos los artículos serán inspeccionados a su devolución. Después de la inspección, si los artículos no están aprobados para devolución o cambio, danzbarcelona.com se reserva el derecho de no emitir un reembolso ni nada a cambio.

Los reembolsos de pagos mediante tarjetas bancarias se procesan dentro de las 2 semanas posteriores a que recibimos el artículo y pasa nuestra inspección.

La aparición de la suma en su cuenta bancaria es responsabilidad de su banco.

Los reembolsos se procesan mediante el mismo método de pago que al realizar el pedido.

Los artículos deben devolverse en su embalaje original. En caso de que esto no se pueda hacer, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

No somos responsables de ningún artículo que nos sea devuelto por error.

Todas las cuestiones de cambio, devolución y reembolso se consideran únicamente en torno al precio del artículo durante la compra.

Reembolsos

Los reembolsos se procesan mediante el mismo método de pago que al realizar el pedido.

Los reembolsos se procesan dentro de las 2 semanas posteriores a que recibimos el artículo y pasa nuestra inspección.

Todos los artículos serán inspeccionados a su devolución. Después de la inspección, si los artículos no son aprobados (por ejemplo, falta de recibo, artículos usados, etc.) para devolución o cambio, DANZ se reserva el derecho de no emitir un reembolso ni nada a cambio.

Todas las cuestiones de cambio, devolución y reembolso se consideran únicamente en torno al precio del artículo durante la compra.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.

El segundo paso es contactar con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

El período de rebajas es el período anunciado por DANZ para tener descuentos en estilos y artículos seleccionados.

Intercambios

Si no está satisfecho con el artículo comprado y el artículo es válido para un cambio, puede devolvernos el artículo y realizar un nuevo pedido del artículo con el que desea cambiarlo. Por favor, consulta esta sección periódicamente para saber cuándo comenzamos a ofrecer servicios de intercambio.

Envío

Utilizamos diferentes transportistas y métodos de envío para brindarle el mejor servicio posible. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar su pedido puede variar. Por lo general, todos nuestros pedidos en España tardan entre 1 y 2 días en entregarse, en las regiones tardan entre 2 y 3 días.